Verzendbeleid

Bij CSV Minerals & Art doen wij ons best om jouw bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Verzendkosten

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €250.
• Voor bestellingen onder €250 worden de verzendkosten tijdens het afrekenen automatisch berekend.

Verpakking

Alle bestellingen worden met zorg verpakt om ervoor te zorgen dat jouw mineralen, edelstenen en sieraden veilig aankomen.

Levertijd

De vermelde levertijden zijn een indicatie. In uitzonderlijke gevallen, zoals drukke periodes of onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder, kan de levering langer duren.

Beschadigde of onvolledige bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina. Vermeld hierbij je ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.